C3ntro Telecom
UBICACIÓN: México
INDUSTRIA: Servicios de Telecomunicación
SOLUCIONES: SuiteSuccess – NetSuite Finantial.
APLICACIONES REEMPLAZADAS: Sistema personalizado on premise
CASO DE ÉXITO
En el software selection para el ERP nosotros tomamos en cuenta varios factores primero que nada un ERP que se adapte a nuestro tamaño y necesidades. Tomamos en cuenta facilidad de uso la interfaz de usuario que es bastante intuitiva, la flexibilidad de la herramienta, lo fácil que es desarrollar sobre NetSuite. Dado que como dije nosotros tenemos muchos sistemas legados, como una carrera de telecomunicaciones eso hace que necesitemos integrar a un sistema.
Cuando descubrimos NetSuite nos dimos cuenta lo fácil y lo flexible que es la herramienta tiene sus workflows, sus reportes que cada uno puede personalizar e incluso hoy los contadores que normalmente tienen un perfil nada Técnico pueden generar sus propios reportes.
Ahora que tenemos NetSuite en poco tiempo podemos tener los estados consolidados por business united y esto nos permite tener la información antes de final de mes.
Problemática: Antes de implementar NetSuite toda nuestra información operativa y financiera estaba completamente desconectada, por ejemplo, teníamos un sistema de inventarios hecho en casa, pero este no afectaba la contabilidad.
Tener NetSuite es información centralizada en tiempo real, los dashboards personalizados para poder poner foco en las actividades que cada rol tiene que enfocarse y poder atender mejor a nuestros partners por tener la información concentrada.
Como administrador de NetSuite a mí me permite dar un servicio a mis clientes internos mucho más ágil cuando tienen cualquier necesidad nosotros sin ser programadores o desarrolladores tenemos la facilidad entregarles un reporte un campo adicional o incluso registros personalizados donde hemos montado procesos de nuestra empresa dentro de la misma herramienta conectando con los recursos que existen en NetSuite y eso nos da un potencial sin limite
La idea para el futuro es hacer mejores integraciones con NetSuite para tener completamente a lo largo de todo nuestro lead to cash un solo single source of true que sería NetSuite aprovechando herramientas como el Analityc Warehouse Manager para poder tener ahora si no solo la parte digamos finanzas y contabilidad en el proceso sino todo el too cash en un solo lugar.
