Ingenio Santos
UBICACIÓN: Monterrey, México
INDUSTRIA: Agricultura (producción de azúcar en cinco molinos en México)
SOLUCIONES: NetSuite OneWorld
APLICACIONES REEMPLAZADAS: Aplicaciones heredadas a la medida, Aspel, CONTPAQ, Microsoft SQL Server, Microsoft Access, Microsoft Excel
“NetSuite nos ha proporcionado una solución de clase mundial con una mínima inversión inicial. Una solución en la nube tiene muchas ventajas sobre una solución on-premise, y no hay una mejor solución en la nube que NetSuite.”
-Ingenio Santos
CASO DE ÉXITO
- El productor de azúcar Ingenios Santos ha mejorado drásticamente la visibilidad, el control y la eficiencia de sus negocios desde que migró distintas aplicaciones heredadas on-premise.
- La compañía ha simplificado y automatizado los principales procesos de negocios, incluyendo los pedidos de ventas, las adquisiciones, la administración de inventarios en múltiples ubicaciones, la administración de pedidos y conformidad, la administración de clientes y más en una única solución integrada.
CASO DE ÉXITO
- La visibilidad en tiempo real de las existencias de azúcar en los cinco molinos permite a Ingenios Santos optimizar los procesos de producción y satisfacer mejor la demanda de los clientes.
- Los procesos que antes tardaban horas para completarse (tales como la revisión de un pedido de ventas y el cálculo de inventario a lo largo de almacenes) ahora se realizan en pocos minutos.
- La empresa ha duplicado su número de clientes desde la puesta en marcha de NetSuite.
- La solución basada en la nube proporcionó continuidad de negocios y eliminó el riesgo de daño a sistemas on-premise cuando una inundación provoca que se cierre un molino por un mes.
- La personalización enriquecida ha permitido a Ingenios Santos ajustar fácilmente NetSuite para satisfacer demandas de negocios específicas.
DESAFÍOS
- Las aplicaciones on-premise anticuadas no ofrecían estandarización a lo largo de procesos e información.
- A Ingenios Santos le faltaba visibilidad hacia la administración de inventario y otros procesos básicos, lo que inhibía la visibilidad y obligaba a tomar decisiones basadas en suposiciones.
- La infraestructura anterior no podía escalarse para satisfacer los objetivos de crecimiento de la compañía y consumía tiempo valioso con el tedioso reingreso de datos.
SOLUCIÓN
- Ingenios Santos optó por NetSuite en vez de SAP, Microsoft y TOTVS debido a que es una solución que ofrece mayor funcionalidad de negocios y facilidad de personalización.
- Netsoft, un partner de NetSuite con sede en México, que ha guiado más de 60 implementaciones de NetSuite, implementó la solución puntualmente y dentro del presupuesto.
- La solución en la nube NetSuite proporciona movilidad y continuidad de negocios sin los elevados costos de mantenimiento y resolución de problemas de TI que tenía el anterior sistema.
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