FAQs

Preguntas Frecuentes

¿Qué es ERP?

Son sistemas de información gerenciales que integran y manejan las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía, para su control, optimización y medición, de manera integral.

Estos sistemas de información ayudan a diferentes áreas de la empresa como: logística, producción, inventarios, contabilidad, administración.

¿Qué es CRM?

Son sistemas informáticos  de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y marketing y que se integran en los sistemas de gestión empresarial.

¿Qué significa ERP y CRM?

ERP: Como lo dicen sus siglas tiene como significadoEnterprise Resource Planning” o “Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales”. Los cuales integran las siguientes actividades: ventas, pagos, inventarios, facturación, administración de RH, etc.

CRM: Como lo dicen sus siglas tiene como significadoCustomer Relationship Manager”  o “ Sistemas para la Administración de la Relación con los Clientes”.

El cual apoyan las actividades como lo son: indicadores de negocio, reportes, seguimiento de campañas de marketing,proyecciones de venta y oportunidades de negocio.

¿Qué es NetSuite?

NetSuite es la solución de planificación de recursos empresariales (ERP) en la nube más implementada del mundo, con más de 24.000 organizaciones en más de 100 países. NetSuite proporciona una solución de software de un extremo a otro en CRM, contabilidad y finanzas, inventario y almacenamiento, órdenes de trabajo, WIP y enrutamiento, costos de proyectos y trabajos, y más.

¿Cuáles son los beneficios de NetSuite?
  • NetSuite ofrece a los usuarios una plataforma optimizada y fácil de usar que respalda las necesidades de las empresas.
  • Visibilidad real ya que es 100% web
  • Optimiza los procesos de las empresas
  • Puedes trabajar desde cualquier dispositivo
  • Seguridad certificada y avalada por instancias como SOC 1, PCI-DSS y el marco de la EU-US Privacy Shield, seguridad y riesgo de acuerdo con el NIST (National Institute of Standards and Technology) y está certificado ISO 27000
  • Ahorro en Tiempos y costos de TI
  • Software robusto y completo diseñado para adaptarse a distintos giros de empresas
  • Roles personalizados para cada puesto de la empresa.
  • Interfaz de usuario fácil e intuitiva.
¿Con qué tecnología se ejecuta NetSuite?

Se ejecuta desde una plataforma patentada por Oracle.

¿Para quién es Netsuite?

NetSuite es utilizado por diferentes clientes alrededor del mundo que varían en sus prácticas profesionales desde retail, manufacturera, software, etc.

NetSuite les ofrece a todos la capacidad de administrar sistemáticamente sus finanzas y automatizar otras partes de sus procesos comerciales.

¿Cuánto tiempo se tarda NetSuite en implementarse?

El proceso de implementación depende del tamaño y procesos que requiera tu empresa, así también como los módulos que se necesiten de NetSuite.

Netsoft  tiene una metodología de implementación especializada para nuestros clientes, y así apoyarlos ha administrar el rápido crecimiento de las mismas. Hay implementaciones que se han ejecutado hasta en 100 días.

¿Qué sistemas operativos son compatibles con NetSuite?

NetSuite es compatible con todos: Windows, Apple, Unix, Linux para el sistema operativo.

¿Qué herramienta / lenguajes se utilizan para desarrollar la aplicación?

NetSuite utiliza Java como lenguaje de programación central y utiliza herramientas de desarrollo estándar de la industria.

¿Para qué giros está diseñado NetSuite?
  • Distribución
  • Manufactura
  • Servicios
  • Retail / comercializadoras
  • Ecommerce
  • Corporativos / Multipaís
¿Qué es un ERP Saas?

Es un tipo de software ERP que está alojado en la nube, por el proveedor. Este  sistema Saas apoya a la reducción de costos de TI y de gastos operacionales. Por otra parte es un modelo de entrega de software donde una aplicación informática se ofrece como un servicio a través de Internet. Así, se permite que el usuario del servicio no se necesite instalar.

Este sistema es ideal para una organización que se expande constantemente debido a que ayuda a generar una rápida escalabilidad.

¿Qué es un erp cliente-servidor?

Es un software ERP que se genera desde un servidor que almacena la data de diferentes áreas organizativas y procesa la información para los clientes y así compartir información con la empresa.

Diferencias entre SAAS (software en la nube) y software Cliente-Servidor
  • Velocidad de funcionamiento y hardware.
  • Mantenimiento, soporte y seguridad de la información
  • Disponibilidad de acceso al sistema
  • Dependencia de Internet
  • Costos e infraestructura

Ventajas de un software en la Nube

  • Precios bajos y a la medida de las necesidades.
  • Actualizaciones automáticas y gratuitas.
  • Mínimo riesgo de fallos o reparaciones.
  • Se evita la contratación de personal técnico y de soporte.
  • No se requieren espacios físicos para su implementación.
  • No se requiere respaldar la información manualmente.
  • Ahorro en el consumo de energía.
  • Información disponible desde cualquier lugar y equipo con conexión a Internet.
  • Acceso desde cualquier lugar de forma gratuita.
  • Altos estándares de seguridad que protegen la información.
  • Pagos de acuerdo a necesidades específicas.
  • Crecimiento empresarial garantizado.

Software con instalación local (Cliente-servidor)

  • Altos costos en equipos, licencias y servicios que se requieren para su funcionamiento.
  • El software se deteriora con el tiempo, por lo que se requieren actualizaciones permanentes con costos altos.
  • Alto riesgo de sufrir problemas o fallos.
  • Costos permanentes por soporte o reparaciones.
  • Altas inversiones en servidores que requieren de espacios físicos dentro de las empresas.
  • Alto riesgo de perder la información por fallos de hardware o virus informáticos.
  • Alto consumo de energía y costos en plantas de energía.
  • Acceso remoto limitado.
  • Riesgo de seguridad al intentar realizar accesos remotos.
  • Altas inversiones posteriores para actualizar hardware.