Grupo Saber integrarse
LOCALIZAÇÃO: México
SETOR: Varejo (Distribuição de suprimentos para comerciantes, alimentos gourmet e artigos)
SOLUÇÕES: NetSuite ERP, Localización, One World
APLICAÇÕES SUBSTITUÍDAS: Aspel
-Javier Arroyo – Sub Diretor Administrativo
CASO DE SUCESSO
- Exploramos diferentes softwares; alguns eram muito caros ou complexos para implementar, enquanto outros não se adequavam às nossas operações, pois eram especializados em diferentes setores. Então, encontramos o NetSuite, que nos proporcionou a flexibilidade de implementá-lo de acordo com as necessidades de nossa empresa. Embora o NetSuite tenha uma estrutura definida, ele nos permitiu fazer ajustes nos diferentes processos que realizamos
- A implementação do NetSuite CRM trouxe benefícios imediatos na área comercial, proporcionando maior visibilidade, transparência e rastreabilidade dos materiais utilizados desde os fornecedores até os clientes finais. Essa rastreabilidade é essencial para uma empresa de manufatura.
- Tivemos a oportunidade de explorar o funcionamento da ferramenta e ter uma visão mais clara do que isso implicava. Foram realizadas várias reuniões para planejar o trabalho junto com o pessoal da nossa empresa e estabelecer os processos, para que a equipe da Netsoft conseguisse uma configuração bem-sucedida.
- Na Netsoft, contamos com uma equipe altamente capacitada, o que nos permitiu compreender a fundo o sistema graças à sua experiência. Isso facilitou entender melhor o funcionamento das empresas e ser precisos na implementação.
- A operação se tornou mais robusta. Notamos que, graças às mudanças fiscais, conseguimos responder de maneira mais eficaz em temas como a faturação eletrônica, os métodos de pagamento e os documentos fiscais. Agora, atendemos melhor às necessidades dos clientes e podemos confrontar de maneira mais eficiente os extratos de conta com clientes e fornecedores.
DESAFIOS
Contávamos com um software chamado Aspel, que basicamente controlava os estoques, a faturação dos clientes e queríamos controlar os pagamentos, mas o Aspel não nos dava todas essas vantagens. Na verdade, tínhamos um software que estava dividido e realizávamos controles externos em Excel; precisávamos de um sistema que nos ajudasse a consolidar todas as operações da empresa.
SOLUÇÃO
“Com o NetSuite, já temos o lançamento contábil, podemos identificar mais rapidamente possíveis erros das distintas áreas da companhia e contar com toda a informação atualizada.
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