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CRM

Conozca más sobre el CRM Cloud de Netsuite

Lo que dicen tus clientes sobre ti, es la mejor referencia que puede tener tu empresa hacia el mundo. Es por eso, que cuidar la relación que existe entre tu compañía y tus clientes es una de las necesidades prioritarias que debes considerar para impulsar el crecimiento de tu negocio.

 

A través de la implementación de NetSuite CRM, Netsoft pone a tu disposición una solución 100% en la nube que te permitirá tener una visión en tiempo real de 360° sobre el estatus en que se encuentran tus clientes. Podrás tener un flujo continuo de información durante todo el ciclo de vida del cliente: desde el registro de un prospecto, el seguimiento comercial, cierre de ventas, y solicitudes de clientes que mejorarán su relación.

 

Además, podrás manejar la gestión de tickets de servicio al cliente y automatizar tareas del área comercial y de marketing mediante la administración de pedidos, cálculo de comisiones a vendedores, previsión de ventas y capacidades integradas de comercio electrónico.

Funciones destacadas:

  • Automatización de fuerza de ventas: podrás tener el control de todos los procesos comerciales, así como el estatus de seguimiento de prospectos, cierres de ventas y hasta calcular comisiones.
  • Atención al cliente: la administración de tickets nunca había sido tan sencilla.
  • Portal del Cliente: mejora la experiencia de tus clientes a través de una plataforma diseñada especialmente para ellos.
  • Automatización de marketing: integra procesos de seguimiento comercial como envíos de correo electrónico y seguimiento efectivo de campañas.
  • Gestión de relaciones con los prospectos y socios: maneja cada proceso de relación con tus clientes de manera ágil y efectiva.
  • Usabilidad Móvil: obtén un seguimiento en tiempo real desde cualquier dispositivo conectado a internet.

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¿Listo para crear relaciones sólidas con sus clientes?

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