NetSupport

Servicios de soporte para NetSuite CRM y ERP, brindamos la asistencia técnica que tu negocio necesita

¿Qué es NetSupport?

Nuestro Soporte Técnico busca brindar a los clientes de Oracle NetSuite asistencia, en situaciones que se presentan en las operaciones del día a día de los usuarios, verificando que las funcionalidades operen correctamente. 

Con NetSupport contarás con un equipo de especialistas de atención a clientes y soporte técnico que te apoyaran en la resoluciones de las situaciones, atendiendo a nuestros niveles de servicio.

Beneficio de NetSupport

  • Soporte en Español
  • Cursos mensuales on line.
  • Soporte a nivel Latam.
 
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Funcionalidades de NetSupport

Nos preocupamos por que cuentes con el mejor servicio adecuado a tu sistema ERP/ CRM, módulos o Netsoft Apps que complementen tu sistema. Proporcionando una póliza para que nunca estés solo en el proceso.  Cada opción proporciona capacidades y niveles de servicio específicos, desde casos en línea y soporte telefónico con horarios y días hábiles a la semana hasta servicios específicos que ayudarán a optimizar tu solución.

Experiencia en sitio insuficiente.

El soporte técnico elimina la necesidad de personal interno a un menor costo.

Problemas de desempeño

El soporte telefónico y la asistencia en línea reducirán el tiempo de inactividad, y solucionarán tus problemas de manera oportuna para que el sistema funcione de manera eficiente.

Falta de recursos de autoservicio

La base de conocimiento de SuiteAnswers y la comunidad de soporte te ayudarán a resolver problemas por tu cuenta.

Atención en:

México, Brasil y Colombia

¿Cuánto cuesta NetSupport?

Acercate a un ejecutivo, el cual te mostrara el detalle de los beneficios de contar con NetSupport.

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Partner con más de 18 años de experiencia implementando Oracle NetSuite CRM & ERP en Latam. Con localizaciones, punto de venta, portal del proveedor, soporte especializado, entre otros servicios. 

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