Nuestro Soporte Técnico busca brindar a los clientes de Oracle NetSuite asistencia, en situaciones que se presentan en las operaciones del día a día de los usuarios, verificando que las funcionalidades operen correctamente ,
Con NetSupport contarás con un equipo de especialistas de atención a clientes y soporte técnico que te apoyaran en la resoluciones de las situaciones, atendiendo a nuestros niveles de servicio
– Soporte en Español.
– Cursos mensuales on line.
– Soporte a nivel Latam.
Nos preocupamos por que cuentes con el mejor servicio adecuado a tu sistema ERP/ CRM, módulos o Netsoft Apps que complementen tu sistema. Proporcionando una póliza para que nunca estés solo en el proceso. Cada opción proporciona capacidades y niveles de servicio específicos, desde casos en línea y soporte telefónico con horarios y días hábiles a la semana hasta servicios específicos que ayudarán a optimizar tu solución.
Experiencia en sitio insuficiente.
El soporte técnico elimina la necesidad de personal interno a un menor costo.
Problemas de desempeño.
El soporte telefónico y la asistencia en línea reducirán el tiempo de inactividad, y solucionarán tus problemas de manera oportuna para que el sistema funcione de manera eficiente.
Falta de recursos de autoservicio.
La base de conocimiento de SuiteAnswers y la comunidad de soporte te ayudarán a resolver problemas por tu cuenta.
Atención en:
México, Brasil y Colombia
