¿Por qué una implementación de CRM puede fallar?
¿Alguna vez te has preguntado por qué falla una implementación CRM? Existen múltiples razones por las que esto sucede que seguramente no quieres que te pasen. Harvard Business Review nos comparte un reporte de CIO donde refleja que del 18% al 69% de implementaciones fallan. Este es un número que debes tomar en consideración y […]