¿Sabías que el mailing es de las mejores estrategias para aumentar tus ventas? Según un estudio realizado por Content Marketing Institute se demostró que el 87% de los expertos en marketing B2B utilizan el correo electrónico como su canal de distribución.
Además, estadísticas por parte de DMA reflejan que por cada 1% invertido en este medio existe un retorno de $42 de media. A continuación te mostraremos 5 estrategias de mailing que de seguro aumentarán tus ventas. Síguelas al pie de la letra y goza de los mejores resultados.
Personaliza y ataca los puntos de dolor
Hoy en día los clientes se sienten infelices cuando no se les da el valor que se merecen. No quieren ser simplemente números para las empresas y son los montones de correos monótonos los que precisamente causan que se sientan de esta forma.
Para mejorar tu estrategia de mailing debes asegurarte de personalizar los correos y, en efecto, incluir sus nombres es una excelente manera de dirigirte a ellos, sin embargo no es todo lo que debes hacer ya que lo que necesitas es: atacar sus puntos de dolor al enviarles contenido que sean relevantes para ellos. Es decir, mostrar los productos, servicios o contenido que resuelvan alguna necesidad que tengan.
Personalizar la campaña de mailing aumenta las posibilidades de que las personas abran el mensaje y hagan clic en los enlaces que integra. De hecho, según un estudio realizado por Harvard Business Review, la personalización puede:
– Incrementar las ventas más de un 10%
– Generar entre 5 a 8 veces el retorno de la inversión empleado en el marketing
De igual forma, Experian demuestra el impacto de los correos electrónicos personalizados. Sus estudios indican que gracias a esta estrategia la tasa de apertura única aumenta en un 29% así como las tasas de clics por personas incrementan un 41%.
Implementa el poder de la segmentación
Como CFO de una empresa o miembro del equipo de análisis de marketing, estás consciente que las necesidades del cliente no son las mismas ya que cambian según sus circunstancias e intereses. A manera de ejemplo, no sería bueno enviar ofertas sobre un ERP a alguien que necesita un CRM, ya que no tendría un buen efecto.
Sabiendo esto ¿cómo podemos descubrir lo que quiere el consumidor? En tu estrategia de mailing debes implementar el poder de la segmentación. Esto lo puedes lograr al hacer un seguimiento detallado de los correos y registrar los resultados.
Por ejemplo, si envías correos sobre las funcionalidades y beneficios de un ERP. Puedes medir quienes de las personas enlistadas abrieron o hicieron clic en dichos mails. De la misma manera con otros temas como CRM, cadena de suministros, capacitación y más.
De este modo puedes conocer con más detalle los intereses de tus clientes y crear categorías especiales para enviarles el contenido que los atrae.
Con respecto a esta práctica, DMA demostró a través de sus investigaciones que la segmentación generó para los especialistas de marketing un incremento del 76% de los ingresos.
Escribe líneas de asuntos atractivas
¿Quieres que las personas abran los correos de tu estrategia de mailing? Entonces dales una razón para hacerlo. Lo primero que alguien ve cuando llega un email es el asunto, y este tiene gran importancia cuando hablamos de atraer al cliente.
Escribir líneas de asunto atractivas aumentará la curiosidad de tus leads para mirar el contenido y acceder a los enlaces.
Es importante evitar crear asuntos que no cumplan con lo que dicen o que parecen algo exagerados. Por ejemplo, un correo que diga algo como “Aumenta tu masa muscular en unas horas” suena irreal y provocaría que lo marquen como spam.
Incluye una llamada a la acción clara
Para aumentar la tasa de clics en tus estrategias de mailing debes incluir una llamada a la acción clara. Esto es tan sencillo como pedirle a la persona que haga algo en específico como hacer clic.
Para ello, debes describir muy bien en el cuerpo del correo de que se trata dicho producto, servicio u oferta. Es un error asumir que tu público sabrá que es lo que deben hacer. A su vez, el Call to Action es recomendable que sea solo uno para evitar que se pierdan.
Recuerda que muchos tienen poco tiempo y otros simplemente no quieren interactuar con tantos enlaces. Lo mejor es un llamado a la acción específico y con una estructura clara.
Utiliza una herramienta de automatización completa
Oracle NetSuite cuenta con herramientas y funcionalidades que se adaptan perfectamente a tus estrategias de mailing. Su sistema CRM automatiza procesos para agilizar la captación de clientes, pero ¿Cómo lo hace?
Gracias a este software puedes alinear con facilidad todas tus campañas de marketing y realizar el seguimiento necesario. Sus herramientas permiten crear diferentes grupos de segmentación basados en la información de tus futuros clientes como intereses, datos demográficos, tendencias de compra, patrones y más.
De este modo, tu campaña de e-mailing se enfocará en lo que tus leads necesitan, presentando soluciones a través de correos electrónicos personalizados.
Oracle NetSuite analiza las estadísticas de la campaña desde su inicio hasta la transacción del pedido final. De este modo genera mediciones precisas que reflejan la eficacia de dichas estrategias, encontrar mejores oportunidades de mejora y conocer la demanda del cliente.
El marketing a través de correo electrónico es un gran método para atraer nuevos clientes. Pero combinado con los beneficios de esta herramienta de automatización puedes llevar tu publicidad al siguiente nivel.
Netsoft es el partner No. 1 de Oracle NetSuite en Latinoamérica. Actualmente, contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diversas industrias. Sé parte de ellos e impulsa tus estrategias de mailing con sus numerosas funciones.
