Así es como un CRM te ayuda a mejorar la atención online de tu empresa
¿Sabías que un CRM también puede ayudarte a mejorar la atención al cliente online? Así es, esta herramienta también se utiliza para mejorar tus procesos de ventas digitales. En la actualidad, es muy importante dedicarle tiempo y atención a los canales online, puesto que son de suma importancia, y con el pasar de los años […]
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5 tareas que puedes hacer con tu CRM
Si hablamos de maravillas de la tecnología, no cabe duda que un CRM es una de ellas. Hoy en día, esta herramienta se ha vuelto tan esencial que sin su presencia las empresas no podrían avanzar de forma rápida y segura. De hecho, Econsultancy nos comparte que en una investigación realizada por BuyerZone, se reveló […]
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Esta es la razón del porqué tu CRM falla
¿Alguna vez te has preocupado demasiado de que tu CRM falle? Bien sea la primera implementación o una nueva, esto es algo normal, todos sentimos miedo de perder una buena inversión. Sin embargo, las fallas del software CRM no solo se encuentran durante la implementación, sino durante su uso. Una investigación realizada por Scott Edinger […]
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Guía: Cómo iniciar un negocio / Startup
¿Estás pensando en crear tu propia Startup? Es una idea excelente, hoy en día tener tu propio negocio te brinda beneficios únicos. Cada vez más emprendedores se suman a esta idea y se esfuerzan por crear su marca. De hecho, el reporte AGER de Emprendimiento Global en México nos demuestra que el 67% de los […]
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Guía: Cómo migrar a la nube exitosamente
La migración a la nube consiste en trasladar los activos digitales, cargas de trabajo, archivos, aplicaciones y datos de una empresa desde un entorno local hasta un ambiente de nube pública o privada
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Automatización de procesos: ¿qué es y cómo se logra?
La automatización de procesos empresariales consiste en utilizar herramientas para reducir el trabajo manual de los empleados.
Los propósitos de esta automatización son disminuir la carga laboral, agilizar el trabajo del personal, reducir la introducción de datos manuales y mucho más.
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¿Por qué una implementación de CRM puede fallar?
¿Alguna vez te has preguntado por qué falla una implementación CRM? Existen múltiples razones por las que esto sucede que seguramente no quieres que te pasen. Harvard Business Review nos comparte un reporte de CIO donde refleja que del 18% al 69% de implementaciones fallan. Este es un número que debes tomar en consideración y […]
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7 iniciativas para llevar a tu negocio a las nubes
¿Alguna vez te has imaginado cómo se sentiría elevar tu negocio a las nubes? En lugar de pensarlo, es mejor hacerlo realidad. Existen varios métodos y estrategias que puedes implementar para lograrlo. Además, los beneficios de la tecnología y la automatización de procesos te ayudarán a subir los escalones con mayor rapidez. En este artículo […]
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Lead vs Prospecto: diferencias y oportunidades
¿Qué es un lead y que es un prospecto? ¿Cuál es la diferencia entre ambos términos? Sin duda, este es un tema que en muchas ocasiones nos llega a confundir, pero que es necesario aprender. Es indispensable conocer con claridad que significan ambos términos en el mundo del marketing y las ventas. Conocer con cuál […]
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Ruta de seguimiento de clientes para no perderlos
Según investigaciones de PWC, el 73% de los consumidores dice que una buena experiencia es fundamental para que los clientes se fidelicen con la marca.
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