¿Quieres una forma segura y efectiva de aumentar la productividad de tu empresa? Tenemos la solución ideal, la automatización de procesos.
Hoy en día, negocios de todo tipo invierten en tecnología para automatizar áreas y procesos en sus instalaciones. Está demostrado que apostar por este tipo de herramientas impulsa en gran medida el rendimiento.
El día de hoy te mostraremos que es la automatización de procesos, por qué la necesitas y qué beneficios puede ofrecerte.
¿Qué es la automatización de procesos y por qué la necesito?
La automatización de procesos empresariales consiste en utilizar herramientas para reducir el trabajo manual de los empleados. Es decir, es la implementación de tecnología que se encargue de realizar tareas específicas.
Los propósitos de esta automatización son disminuir la carga laboral, agilizar el trabajo del personal, reducir la introducción de datos manuales y mucho más. Hoy en día se ha vuelto una necesidad para industrias de cualquier tipo, de hecho, cualquier empresa que desee mantener su posicionamiento y valor debe optar por este tipo de tecnología.
Algo que debe saber es que diferentes departamentos pueden beneficiarse de ella como finanzas, marketing, recursos humanos, ventas, servicio al cliente y muchos más.
Sin embargo, debes tener en cuenta que no todos los procesos se pueden automatizar. Puedes implementarla si las tareas o actividades son repetitivas. Por ejemplo, cálculos de ventas, cálculos de KPIs, entre otros.
Siendo este el caso, no esperes que dichas herramientas tecnológicas hagan por ti cosas como tomar decisiones, ya que esto requiere de meditación, debate y análisis humano.
Podemos ver un ejemplo de la automatización a través de los chatbots. Estos se encargan de establecer una conversación con los usuarios por medio de frases predefinidas.
Sin embargo, aunque sepas todo esto, puede que te preguntes si la automatización será de beneficio para ti. Las estadísticas nos muestran que sí, así que para que estés convencido te mostraremos algunas:
1. Investigaciones de IBM nos demuestran que la tecnología de automatización puede analizar la información 25 veces más rápido que un humano.
2. Estudios realizados por Camunda nos dicen que el 97% considera que la automatización de procesos es vital.
3. 75% de los especialistas en marketing dicen que utilizan al menos una herramienta de este tipo.
Características de la automatización de procesos
Para que conozcas más a detalle sobre la automatización de procesos, es importante que conozcas ciertas características que la hacen destacar por su efectividad. Algunas de estas características son las siguientes:
1. La automatización de procesos se realiza mediante tecnologías avanzadas de software. En muchos casos cuenta con inteligencia artificial que le permite realizar tareas con mayor precisión e inteligencia para resultados óptimos.
2. Se centra en una tarea específica, es decir, se configura y programa para realizar una actividad en concreto. De este modo, no se necesita ejecutar dicha actividad por medio de acciones humanas.
3. Hace que los procesos manuales, densos, lentos y propensos a errores humanos se vuelvan más fáciles. La inteligencia artificial y su estructura de programación permite ofrecer mejores resultados en diferentes tareas que cuando las realiza una persona.
4. La automatización ha avanzado tanto que en la actualidad prácticamente cualquier negocio, sector o industria puede aprovechar sus beneficios en varias de sus actividades o procesos.
5. Se destaca por su trazabilidad, es decir, por su facilidad a la hora de realizar seguimientos. Con esto nos referimos a que los empleados pueden efectuar seguimientos de su trabajo y resultados más fácilmente.
6. Es escalable, lo que quiere decir que puede ajustarse y modificarse a medida que el negocio crece y cambia para satisfacer las nuevas necesidades.
¿Qué beneficios puedo obtener con la automatización de procesos?
Es hora de hablar directamente de los beneficios que la automatización de procesos puede ofrecerte. Para ello, te mostraremos 6 ventajas en la siguiente infografía que de seguro te harán ver todo lo que puedes obtener.
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