Si tienes una empresa retail debes dar prioridad a las interacciones con clientes y las ventas. Para ello, es importante adoptar un enfoque dinámico que integre tecnología avanzada como Cloud Management System, un software diseñado para superar los desafíos con funciones potentes.
Este software para compañías minoristas permite controlar la organización en cada aspecto. De este modo, no perderás nada de vista, lo que ayuda en la toma de decisiones e implementación de estrategias. Pero puede que te preguntes ¿Por qué necesito Cloud Management System? En Netsoft te mostraremos porque debes considerar esta herramienta para tu empresa.
¿Cómo Cloud Management System ayuda a mi empresa retail?
Oracle NetSuite cuenta con muchos clientes en la industria minorista. Por esto, entiende los retos que enfrentan a diario.
Cómo resultado, Cloud Management System impulsa el crecimiento de la siguiente forma:
1. Establecer la plataforma fundamental
Si hay algo que a Oracle NetSuite no le gusta, es un ambiente desorganizado. El software en la nube para empresas retail fomenta el trabajo en equipo para fortalecer la fuerza laboral.
Primero, establece una plataforma donde se lleve a cabo la gestión de cada proceso. Esto lo logra al reunir los datos e información de los departamentos como finanzas, inventario, pedidos, clientes, entre otros, para colocarlos en un mismo lugar.
2. Levantar la plataforma
Una vez reunido cada departamento en la plataforma, es hora de levantarla. Dicha transformación continua a través de la expansión de canales. Por ejemplo, esto puede llevarse a cabo con la implementación de una tienda física y/o virtual donde Cloud Management System implemente el modelo unificado obtenido anteriormente.
3. Expandir el negocio
Para lograr expandir el negocio es necesario invertir tiempo y esfuerzo. Este software optimiza y automatiza los procesos de cada departamento y libera a la empresa retail de la carga de una infraestructura IT.
Gracias a esto, la organización puede enfocarse en desarrollar formas innovadoras de atraer más clientes y tomar más terreno.
4. Acelerar el crecimiento
A través de promociones y marketing inteligente esta herramienta ayuda en la captación de nueva clientela con funcionalidad CRM. Contar con más consumidores se traduce en aumentos de ventas, lo que acelera la velocidad de crecimiento de la empresa retail.
5. Dominar la empresa y el mercado
Llegado a este punto, Oracle NetSuite te ayuda a tener dominio o control global de la organización por medio de tecnología de gestión. Sin importar cuánto crezcas, este software lo hará contigo.
Herramientas de Oracle NetSuite Cloud Management System para optimizar tu empresa retail
Ahora que conoces la forma en que Cloud Management System te ayuda, es tiempo de conocer las herramientas que utiliza para lograrlo.
Dashboard de actividades preconfigurado
A cada usuario que accede a la plataforma se le presenta un cuadro o dashboard con datos relevantes. Esta información está relacionada directamente con el puesto que desempeña como:
-Actividades
-Recordatorios
-KPI
-Informes
De este modo, el personal cumplirá sus responsabilidades con mayor eficacia. Además, verá el rendimiento a través de los informes e indicadores clave.
Comercio Omnicanal Unificado
Cloud Management System utiliza la tecnología omnicanal para brindar al cliente una mejor experiencia al ofrecer varios métodos de comunicación y de llevar a cabo tus transacciones.
En la primera, utiliza distintos medios para mantener una conversación fluida con el consumidor. Puede ser por correo electrónico, llamada, redes sociales o incluso visitar el establecimiento.
La segunda facilita el proceso de compra al disponer de diferentes métodos de pago como efectivo, tarjetas, transferencias y más.
Gestión de inventario global en tiempo real
Sin importar el tamaño de tu empresa retail o del número de almacenes que tengas, podrás llevar un control óptimo de todos. Con el software de Oracle NetSuite tendrás un registro detallado de todos tus productos a nivel global.
Esto ayuda a saber el momento de reabastecer el inventario y evitar exceder el stock.
Finanzas y contabilidad
Este módulo registra cada transacción en tiempo real. Lo hace al integrarse con cada departamento de la empresa retail. Por lo que provee un informe completo o individual de cada movimiento.
CRM y Marketing
Por último Cloud Management System cuenta con funcionalidades CRM y Marketing para mejorar la experiencia del consumidor. Con esta herramienta puedes crear estrategias innovadoras para captar más clientela.
Beneficios de trabajar con un Cloud Management System
Un software de gestión para empresas retail es vital para un buen funcionamiento pues sus herramientas e inteligencia financiera proveerán a los usuarios beneficios únicos, pero ¿cuáles son estas ventajas?
Reducción de costos
En primer lugar, hablemos de la reducción de costos. Al tratarse de un sistema en la nube, no será necesario invertir una fortuna en hardware. Todo lo puedes llevar a cabo con acceso a internet ya que Oracle Oracle NetSuite provee el alojamiento remoto necesario.
Gracias a su capacidad de gestión reduce la necesidad de contratar personal. Todo lo puedes manejar y optimizar en un mismo lugar sin invertir en cientos de trabajadores.
Además, su inteligencia financiera y gestión de inventario ayuda a disminuir los errores contables y la falta de stock.
Visibilidad
Con Cloud Management System tienes una visión 360 de toda la compañía. Gracias a su capacidad de generar informes automáticos sabrás todo lo que está pasando.
De este modo puedes enterarte del rendimiento de la empresa. Si hay algo que no está bien, la información obtenida servirá para una mejor toma de decisiones.
Mejora en las estadísticas
Por medio de la implementación de este software las empresas pueden:
-Mejorar un 70% la información empresarial
-Aumentar un 45% ventas de clientes repetidos
-Acrecentar 25% en las conversiones en línea
-Reducir un 75% la hora de cerrar los libros
-Disminuir 60% en los costos de TI
-Evitar un 15% el agotamiento de los productos
Impulsa el crecimiento de tu empresa retail con el mejor software de gestión
Cloud Management System para retail ha sido elaborado para ayudar a las compañías minoristas a crecer.
Contar con el avance tecnológico de este software te permitirá destacar entre el resto. Tus clientes se sentirán satisfechos y aumentarás el porcentaje de ventas. No dejes pasar la oportunidad de implementarlo.
Netsoft es el partner No. 1 de Oracle NetSuite en Latam. Contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diversas industrias. Los hemos ayudado a implementar las ventajas de estas herramientas en sus organizaciones. No lo pienses más y contáctanos.
