Muchos afirman que la tecnología se inventó para hacernos más productivos en el ámbito profesional y personal. Pero también se ha convertido en un arma de doble filo que puede potenciar la jornada laboral o en caso contrario causar estrés a los empleados.
Aunque la tecnología tiene una capacidad extraordinaria para la automatización de procesos, cuando se trata de manejarla puede resultar complejo y, además, la cantidad exhorbitante de herramientas que utilizamos a diario puede afectar la productividad y poner una traba en el logro de objetivos. ¿Cómo puede ocurrir esto?
Es simple, ocurre cuando estás trabajando para la tecnología y no haces que ésta trabaje para ti. Así que es hora de usar la tecnología de forma inteligente en su jornada laboral.
Eliminando el trabajo duro con la automatización de procesos
Más allá de reducir el trabajo duro, la automatización de procesos funciona como un estímulo para los empleados que realizan tareas manuales de alto volumen. El procesamiento de datos, elaboración de facturas, organización de archivos, procesos de cobranzas, generación de reportes son solo algunas tareas que toman mucho tiempo y requieren un alto nivel de concentración cuando se realizan de forma manual.
Las hojas de cálculo se convierten en la pesadilla de los empleados y para la empresa es una pérdida de tiempo significativa. Si bien es cierto que los colaboradores deben cumplir con sus funciones a cabalidad, la forma en que lo están haciendo mata su creatividad para poder realizar tareas más importantes.
Pero esa no es la única consecuencia, según un estudio de Gallup, el 23% de 7500 empleados afirmaron sentirse agotados en el trabajo y una de las principales razones es la carga de trabajo inmanejable. Esto en gran parte se debe a la escasez de automatización de procesos.
Algunas empresas ya están tomando acciones, incrementando la inversión tecnológica, para optimizar el desempeño de sus empleados. De hecho, Gartner prevé que el 90% de las empresas estarán en busca de nuevas formas de automatización de procesos para 2023.
Hay muchas actividades y funciones claves que se pueden automatizar y así contribuir al logro de objetivos de una empresa. Por ejemplo:
- Los procesos o tareas que absorben mucho tiempo y suponen un gasto más alto.
- Procesos que tengan un valor elevado para la empresa, principalmente relacionados con los clientes.
- Los procesos que suponen un riesgo alto y son sensibles a errores humanos.
Los beneficios que recibirá a cambio de la tecnología serán valiosos y es evidente que sí impactan directamente en su equipo de trabajo, la empresa evoluciona rápidamente.
Implementa software low code/ no code
Si desea aumentar el potencial del flujo de trabajo en la organización, el software de bajo código es el enfoque que debería adoptar. Este tipo de tecnología es ideal para la automatización de procesos y unificación de sistemas, por ello, es totalmente compatible con las exigencias del entorno digital.
Para lograr objetivos en todas las áreas operativas y comerciales, es imprescindible apoyarse en aplicaciones empresariales flexibles. El software low-code/no-code facilita la autonomía de los equipos para personalizar sus propias necesidades y darles respuestas sin depender del departamento TI.
Cada departamento o equipo de trabajo puede optimizar sus operaciones, creando procesos más efectivos que escalen con la tecnología.
El resultado es que los empleados pueden resolver problemas más rápido y tomar decisiones con menos riesgo, porque no necesitan conocimientos técnicos. Todo ello se traduce en una mejora de la productividad y reducción de costos operativos.
Según Garnert, el 76% de las empresas están adoptando la tecnología low code para impulsar la automatización de procesos, con el fin de lograr objetivos y reducir el tiempo de comercialización. Además el proceso de implantación es más fácil y rápido.
Adopta el trabajo asincrónico
La tecnología ha permitido que un equipo de trabajo cumpla con sus funciones de manera eficiente, sin necesidad de estar conectados en tiempo real. La era de la digitalización ha cambiado la dinámica laboral 360° y ahora los empleados son más independientes sin dejar atrás la eficiencia.
Sin embargo, la tecnología también puede suponer retos cuando el capital humano está disperso. Las reuniones remotas y constantes mensajes de correo, pueden abrumar a los empleados y quitar tiempo valioso solo por cumplir con formalidades. Las herramientas de comunicación son útiles, pero hay que saber usarlas a tu favor.
El trabajo asincrónico se trata de eso, de establecer un flujo colaborativo favorable para todos, de manera que el equipo esté alineado y cada quien cumpla con sus tareas en sus propios términos.
Las ventajas más importantes del trabajo asincrónico:
Mejora la concentración de los trabajadores ya que no están expuestos a interrupciones constantes.
1. Tomar mejores decisiones sin presión, lo que reduce el margen de errores y aumenta los resultados positivos.
2. Aumentar la proactividad y reducir la reactividad.
3. Optimizar la gestión del tiempo y capacidad de organización de los empleados.
4. Acceso a cualquier registro de comunicación que necesiten.
Las herramientas de automatización para la comunicación asincrónica juega un papel determinante que mantiene activos a los empleados y les permite ser más eficientes.
Ya seas empleado o propietario de una empresa, la automatización de procesos mejorará tus objetivos a nivel profesional y organizacional. Por ello, la tecnología debe ser un fundamento sólido que marque la diferencia.
Hacer que la tecnología trabaje para ti, es más fácil de lo que crees
Si quieres conocer cómo se sienten tus empleados con la tecnología adoptada en la empresa, realiza una encuesta y descubre el nivel de satisfacción. Está es una forma de saber qué tan bien están funcionando las herramientas y los flujos de trabajo.
Hazle saber a tus empleados que valoras su trabajo proponiendo procesos más automatizados y promoviendo el trabajo asincrónico.
Si eres empleado, procura hacer una evaluación de las herramientas tecnológicas que utilizas a diario y cuánto las necesitas, si puedes deshacerte de algunas para eliminar distracciones, solo da click en desinstalar. Claramente, las aplicaciones del trabajo son prioridad, pero también debes usarlas con conciencia.
Definitivamente el mundo empresarial y la dinámica laboral ha cambiado para traer consigo nuevas tendencias de trabajo y procesos.
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